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Consumo te escucha

Pues sí. Eso parece. porque si queremos que las autoridades de Consumo nos respondan, primero nos tendrán que escuchar. Y ésa, precisamente, tal y como recalcó Javier Barrera, es la idea con la que nace Consumo Responde.

Cuanto más consumimos, más problemas nos encontramos. Y esta web impulsada por la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía a través de su Dirección General de Consumo, entran de lleno con un tema tan sumamente específico y complicado como es el consumo. Es más que una oficina virtual, ya que además de prestar servicios a la ciudadanía, también da consejos de consumo responsable, guías, formación, ayuda a las empresas a evitar reclamaciones, se apoya en las asociaciones de consumidores y, como no podía ser de otra manera, también presta apoyo a los servicios de consumo de las Entidades Locales.

Por tanto, no es tanto un sitio en el que resolver nuestros problemas como consumidores, sino un sitio en el que evitarnos problemas, realizando labores de prevención, algo muy importante hoy en día y que entronca con la idea de Open Government. Diréis, ¿qué tiene que ver? Pues mucho. La idea que hay detrás de dicho concepto es una apertura hacia la sociedad, que los procesos sean lo más transparentes posibles, pero también todo eso hay que complementarlo con una vocación de servicio público, de tal manera que se enseñe (y más en un área tan compleja jurídicamente como es ésta) a la sociedad en su conjunto como evitar problemas, con formación, recursos, oficinas virtuales, etc.

Y, además, todo eso a través del uso de herramientas de código abierto y gratuitas (aparte el trabajo de la gente que lo ha desarrollado). Sé que está un equipo enorme detrás de este proyecto, tanto en el número de personas como en la calidad de las mismas, y tienen depositada mucha ilusión en ello.

Os invito a trastear en su web (especialmente si me leéis desde Andalucía), a verla, a comentarla y a visitarla a menudo, ya que ofrece y ofrecerá consejos y recursos muy útiles.

Y gracias a la Dirección General de Consumo por la invitación cursada para asistir a la presentación como blogger. Estas cosas ayudan mucho :D

Os dejo con unas fotejas que hice el otro día.

Hala, a consumir. Pero de manera responsable (es decir, pensando en el ahorro, el medio ambiente, nuestros recursos, los recursos del planeta…). Sonará manido, pero igual no lo tenemos tan en cuenta como deberíamos.

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Posted By Esteban

Inmigrante digital venido a más y bastante integradito. Usuario compulsivo de Twitter.

2 Responses to “Consumo te escucha”

  1. oria dice:

    Una gran iniciativa, somos muchos los que queremos conversar con la administración y no ser unos simples mandados de una ventanilla a otra.

  2. Esteban dice:

    Pues sí. Y más en estas cosas de consumo, que hay mucha gente que no sabe consumir y luego la culpa es de la Admnistración porque “no nos protegen lo suficiente”. Pues eso, mucha prevención que es para lo que tienen que estar las Administraciones y menos sanción. Y para todos, consumidores, empresas y entidades locales, que también hacen mucho en este tema :)

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